LUMITRON LIGHTING INTERNATIONAL CO., LTD.
“LED Lighting Solutions...”
หน้าแรก |
ID: lumitron | 02-934-2359
จันทร์-ศุกร์ 8.30-17.30น., เสาร์ที่ 1 และ 3 ของเดือน 9.00-16.00น.
สินค้า วิธีการสั่งซื้อ ข่าวสาร ดาวน์โหลด ความรู้ไฟฟ้าแสงสว่าง เกี่ยวกับเรา ผลงาน ติดต่อเรา
โคมไฟ LED | โคมไฟภายใน | โคมไฟฟลูออเรสเซนต์ | โคมไฟสวน | โคมฉาย โคมไฟถนน | โคมไฟอุตสาหกรรม | หลอดไฟ LED
คำค้นหา:   หมวดหมู่:
 
การแก้ปัญหาข้อร้องเรียน
นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายด้านความปลอดภัย
 
 
 
  นโยบายการแก้ปัญหาข้อร้องเรียน
   
 

มาตรการคุ้มครองและรักษาความลับของผู้ร้องเรียน
เพื่อเป็นการคุ้มครองสิทธิของผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลที่กระทำโดยเจตนาสุจริตทาง เว็บไซต์ http://www.lumitronlighting.com จะปกปิดชื่อ ที่อยู่ หรือข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัว ผู้ร้องเรียนหรือผู้ให้ข้อมูลได้และเก็บรักษาข้อมูลของผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลไว้เป็นความลับ โดยจำกัดเฉพาะผู้รับผิดชอบในการดำเนินการตรวจสอบเรื่องร้องเรียนเท่านั้นที่จะเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวได้
ทั้งนี้ผู้ได้รับข้อมูลจากการปฏิบัติหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องร้องเรียน มีหน้าที่เก็บรักษาข้อมูล ข้อร้องเรียน และเอกสารหลักฐานของผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลไว้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่นที่ไม่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่เป็นการเปิดเผยตามหน้าที่ที่กฎหมายกำหนด


การดำเนินการเมื่อได้รับเรื่องร้องเรียน
เว็บไซต์ http://www.lumitronlighting.com จะเป็นผู้พิจารณาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับทันทีและแจ้งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการสอบสวนข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเรื่องที่ได้รับ การร้องเรียนและดำเนินการแก้ไขอย่างเหมาะสม
เว็บไซต์ http://www.lumitronlighting.com/ จะติดตามผลความคืบหน้าเป็นระยะ ซึ่งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะแจ้งผลการดำเนินงานภายในระยะเวลาที่เหมาะสมให้แก่ผู้ร้องเรียนทราบ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

 

ช่องทางการรับเรื่องร้องเรียน
ผู้ร้องเรียนจะต้องระบุรายละเอียดของเรื่องที่จะร้องเรียน พร้อมชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อกลับได้ ผ่าน 3 ช่องทาง ดังนี้คือ

ช่องทางที่ 1 กรอกข้อมูลที่ต้องการร้องเรียนผ่าน เว็บไซต์หน้า “ติดต่อเรา
ช่องทางที่ 2 ส่ง E-mail มายัง sales@lumitronlighting.com ติดต่อธุรการฝ่ายขาย
ช่องทางที่ 3 โทรศัพท์หมายเลข 02-934-2359 ต่อ 127 ติดต่อธุรการฝ่ายขาย

 

   
 
   
  นโยบายความเป็นส่วนตัว
   
   
 

เว็บไซต์ http://www.lumitronlighting.com/ ขอแจ้งให้ทราบถึงนโยบายของเว็บไซต์ของเรา ในการรักษาความลับสำหรับข้อมูลของลูกค้า หรือบุคคลใดที่ได้เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ดังต่อไปนี้


การติดต่อสื่อสารกับลูกค้า
เว็บไซต์ http://www.lumitronlighting.com/ จะติดต่อกับท่านผ่านทางอีเมล์และการโทรศัพท์เท่านั้น โดยจะพิจารณาติดต่อผ่านทางอีเมล์ก่อน โดยในส่วนหัวเรื่องของอีเมล์จะทำการแจ้งวัตถุประสงค์ในการติดต่อทุกครั้ง

หากท่านต้องการติดต่อกลับมาไม่ว่าจะเป็นเรื่องสินค้าหรืออื่น ๆ ท่านสามารถติดต่อได้ทางหน้า “ติดต่อเรา” หรือการอีเมล์หรือโทรศัพท์ ตามข้อมูลที่แจ้งในทุกหน้าของเว็บไซต์ ซึ่งท่านจะได้รับการติดต่อกลับภายใน 1-2วัน


การเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์
ท่านสามารถเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ http://www.lumitronlighting.com/ ได้ เพื่อการค้นหาสินค้าและบริการต่างๆ ของเรา โดยที่ท่านไม่ต้องแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับตัวท่านให้แก่ทางเว็บไซต์

เว็บไซต์ของเราได้ดำเนินการปรับปรุงเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง เราอาจใช้อุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ เพื่อการเก็บรวบรวมข้อมูลในด้านพฤติกรรมการสืบค้นข้อมูล ของผู้ที่เขัามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ซึ่งเราจะนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ในวัตถุประสงค์เพื่อการปรับปรุงเว็บไซต์ให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งข้อมูลที่มีการรวบรวมจะเป็นข้อมูล

  1. วัน และเวลาในการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์
  2. การดูหน้าเว็บเพจต่างๆ
  3. เวลาที่ใช้ในการเยี่ยมชม
  4. ประเภทของการสืบค้น
  5. ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต และ
  6. การเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่างๆ ทั้งก่อนและหลังการเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

 

การรวบรวมและการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตัวลูกค้าของเว็บไซต์ lumitronlighting.com/shop/ นั้น จะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานของเราและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น อันประกอบไปด้วย การเพิ่มประสิทธิภาพให้บริการ และนำไปใช้เพื่อการออกแบบสินค้าหรือบริการต่างๆ และข้อเสนอพิเศษต่างๆ ที่ดีขึ้นกว่าเดิม ซึ่งเป็นไปตามความต้องการของลูกค้า ข้อมูลของลูกค้าจะไม่ถูกนำไปใช้ เก็บรวบรวม หรือรักษาไว้โดยไม่ตรงตามวัตถุประสงค์ อย่างไรก็ตามในกรณีที่เราต้องการเก็บข้อมูลโดยที่ไม่มีวัตถุประสงค์ในการดำเนินการดังกล่าวข้างต้น เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยการขอข้อมูลจากท่านโดยตรง

หากท่านเลือกที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้ ผ่านหน้า “ติดต่อเรา”

  • ชื่อ-นามสกุล
  • ที่อยู่
  • บริษัท/เว็บไซต์
  • เบอร์โทรศัพท์ เบอร์โทรสาร และ Email

ให้กับเว็บไซต์เรา ตลอดจนกิจกรรมทางธุรกิจหรือการดำเนินธุรกรรมใดๆ ของท่านแก่เว็บไซต์เราแล้ว เราจะรักษาข้อมูลเหล่านั้นไว้เป็นความลับ ตามเกณฑ์มาตรฐานสำหรับการรักษาข้อมูลเป็นความลับตามพระราชบัญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของเราจะถูกเก็บรวบรวม และรักษาไว้ในระหว่างระยะเวลาที่เรา และท่านยังคงมีการติอต่อทางธุรกิจต่อกัน นอกจากนี้ เมื่อท่านได้ส่งอีเมลล์มาหาเรา เราจะเก็บเนื้อหาในอีเมลล์ที่อยู่ของอีเมลล์ และการโต้ตอบอีเมลล์ดังกล่าวไว้ เพื่อตอบข้อสงสัยให้แก่ท่าน หรือเพื่อความจำเป็นในการติดตามผล และเพื่อตรวจสอบถึงการโต้ตอบระหว่างลูกค้าและเจ้าหน้าที่ของเราในส่วนที่ท่านมีข้อสงสัยนั้นว่าได้รับการแก้ไขหรือไม่

 

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เว็บไซต์ http://www.lumitronlighting.com/ จะไม่ส่งต่อหรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกอื่น เพื่อวัตถุประสงค์ในการนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาติ นอกจากนี้ เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่องค์กรอื่นใด เว้นแต่

  1. ท่านได้ร้องขอและให้อำนาจแก่เว็บไซต์เราในการดำเนินการ หรือ
  2. ข้อมูลที่ส่งต่อนั้นเป็นไปเพื่อช่วยให้การเริ่มต้นธุรกรรมของท่านสำเร็จลุล่วงลง หรือ
  3. การเปิดเผยข้อมูลนั้นเป็นไปตามที่กฎหมายอนุญาต หรือเป็นไปตามที่กฎหมายต้องการ ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์ http://www.lumitronlighting.com/ อาจได้รับการร้องขอให้ทำการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของเรา ตามคำสั่งศาล หรือตามหมายศาล หรือหน่วยงานอื่นๆ ที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในการณ์นี้ทาง เว็บไซต์ lumitronlighting.com/shop/ จะทำการติดต่อแจ้งท่านล่วงหน้าเสมอ

เว็บไซต์ http://www.lumitronlighting.com/ อาจทำความตกลงไว้กับผู้ให้บริการภายนอก (Third Party) ในการที่จะพัฒนาและดูแลรักษาระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของเรา และการจัดสรรทรัพยากรหรือบริการในนามของเรา ซึ่งบุคคลภายนอกที่เข้ามาดำเนินงานให้กับเรา หรือเข้ามาดำเนินการในนามของเรานั้น จะต้องตกลงที่จะรักษาข้อมูลลูกค้าของเว็บไซต์ http://www.lumitronlighting.com/ ไว้เป็นความลับด้วยเช่นกัน อีกทั้งยังต้องผูกพันต่อกฎหมายที่มีผลใช้บังคับด้วย เมื่อใดก็ตามที่เว็บไซต์ http://www.lumitronlighting.com/ ได้ว่าจ้างองค์กรอื่นใด เข้ามาให้การสนับสนุนการบริการของเรา องค์กรเหล่านั้นจะต้องปฎิบัติตาม มาตรฐานการรักษาข้อมูลเป็นความลับของเราด้วยเช่นกัน


กระบวนการรักษาความปลอดภัยเพื่อการปกป้องข้อมูล
เว็บไซต์ http://www.lumitronlighting.com/ จะรักษามาตรฐานในการรักษาความปลอดภัยโดยเคร่งครัด ทั้งนี้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการปกป้องความเสียหาย หรือการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่มีอำนาจ


การรักษาความถูกต้องของข้อมูล
เว็บไซต์ lumitronlighting.com/shop/ มีกระบวนการในการสร้างความมั่นใจว่า ข้อมูลของท่านเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และมีความสมบูรณ์ตามมาตรฐานทางธุรกิจ นอกจากนี้ เรายังมีกระบวนการในการแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด ตามการร้องขอของท่านได้อีกด้วย โดยท่านสามารถแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาดผ่าน 3 ช่องทาง ดังนี้คือ

ช่องทางที่ 1 กรอกข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ผ่าน เว็บไซต์หน้า “ติดต่อเรา
ช่องทางที่ 2 ส่ง E-mail มายัง sales@lumitronlighting.com ติดต่อธุรการฝ่ายขาย
ช่องทางที่ 3 โทรศัพท์หมายเลข 02-934-2359 ต่อ 127 ติดต่อธุรการฝ่ายขาย


การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
เว็บไซต์ http://www.lumitronlighting.com/ มีกระบวนการในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลของท่านโดยการอีเมลล์ หรือ โทรศัพท์กลับไปทวนสอบความถูกต้อง

   
 
   
  นโยบายด้านความปลอดภัย
   
 

เว็บไซต์ http://www.lumitronlighting.com/ได้เล็งเห็นถึงความสำคัญของความมั่นคงปลอดภัย (Security) ของลูกค้าที่เข้ามาทำธุรกรรมซื้อสินค้ากับเรา ดังนั้นเราจึงได้กำหนดแนวปฏิบัติสำหรับความมั่นคงปลอดภัยของเว็บไซต์ ที่ได้ดำเนินการในปัจจุบัน ดังต่อไปนี้

  1. เว็บไซต์ของเราได้คำนึงถึงการดำเนินงานด้านคอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และสัญญาว่าจ้างบริษัทภายนอก (Outsourcing Contract) ที่สอดคล้องกับข้อกำหนดตามกฎหมาย
  2. เราได้กำหนดสิทธิของการเข้าถึงข้อมูลบนระบบงานของเว็บไซต์ให้กับพนักงานของบริษัท อย่างชัดเจน
  3. เราได้ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส และได้มีการอัพเดทซอฟต์แวร์อย่างสม่ำเสมอ โดยใช้ Anti Spam โดยมีความถี่ในการอัพเดทอย่างน้อยทุกสัปดาห์
  4. เราได้ทำการแสกนไวรัสในระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่ใช้จัดเก็บข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
  5. เราได้ทำการสำรองข้อมูลและซอฟต์แวร์ที่สำคัญอย่างสม่ำเสมอ
  6. เราได้ใช้ระบบ Firewall เพื่อความมั่นคงปลอดภัยทางเครือข่าย โดยใช้ Linux Firewall
  7. เราได้ทำการอัพเดทเทคโนโลยีความมั่นคงปลอดภัยและการยืนยันตัวตนอย่างสม่ำเสมอ
  8. ในกรณีที่ท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของเว็บไซต์เรา ท่านสามารถติดต่อเราบุคลากรเฉพาะที่เราได้มอบหมายให้ดูแลความมั่นคงปลอดภัยของระบบ ที่ sales@lumitronlighting.com หรือ โทร 02-934-2359 ต่อ 127 ธุรการฝ่ายขาย
 
 
   
   
   
 
 
สินค้า | วิธีการสั่งซื้อ | ข่าวสาร | ดาวน์โหลด | ความรู้ไฟฟ้าแสงสว่าง | เกี่ยวกับเรา | ผลงาน | ติดต่อเรา | นโยบาย | แผนผังเว็บไซต์
 
LUMITRON
ได้รับการรับรองมาตรฐาน:
 
ยี่ห้อสินค้า :
     
 
 

sales@lumitronlighting.com
วิธีการชำระเงิน :
 
ชื่อบัญชี "บริษัท ลูมิทรอนไลท์ติ้ง อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด"
ธนาคารไทยพาณิชย์ ออมทรัพย์ เลขที่ 207-207-8900
   
ชื่อบัญชี "บริษัท ลูมิทรอนไลท์ติ้ง อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด"
ธนาคารกสิกรไทย ออมทรัพย์ เลขที่ 001-843-6213
   
ชื่อบัญชี "บริษัท ลูมิทรอนไลท์ติ้ง อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด"
ธนาคารกรุงเทพ ออมทรัพย์ เลขที่ 014-801-7098
  บริษัท ลูมิทรอน ไลท์ติ้ง อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด
 

168/1 ซอยลาดพร้าว 124 ถนนลาดพร้าว
เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310
โทร.: 02-934-2359, 086-311-8812
แฟกซ์.: 02-934-2357
อีเมล์ : sales@lumitronlighting.com

เวลาทำการ :
จันทร์-ศุกร์ เวลา 8.30-17.30น.
เสาร์ที่ 1 และ เสาร์ที่ 3 ของเดือน เวลา 9.00-16.00น.

 
@ COPYRIGHT2015 + LUMITRON LIGHTING INTERNATIONAL + ALL RIGHTS RESERVED. Last Modified: June 2016